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기술192

백신이 망가트린 전 세계 인프라 (feat. 크라우드스트라이크의 소프트웨어 업데이트) 1. 블루스크린이라면... 컴퓨터 오류 화면?네, 맞습니다. 손꼽히는 정보보안업체 크라우드스트라이크의 소프트웨어 업데이트가 윈도우 운영체제와 충돌을 일으키며 오류를 낸 건데요. 세계 곳곳의 컴퓨터에서 블루스크린을 띄워버렸다고 하죠. 전체적인 피해를 살펴보자면 1) 미국 내 911 콜센터 일부가 운영을 멈췄어요.2) 개장 시간이 늦춰지는 등 영국 런던증권거래소에서 장애가 발생했어요.3) 미국, 이탈리아 등 몇몇 국가의 일부 지역에서 대중교통 운행이 제한되었어요.4) 항공기 운항이 지연되거나 중단되었어요.5) 의료시설 내 CT 기계, 예약 시스템, 처방 시스템에서 장애가 발생했어요.6) 제조업 공장에서도 문제가 발생했어요. 테슬라의 일부 생산라인도 잠시 멈추었다고.7) 일부 법원에서도 문제가 발생했어요. 운.. 2024. 8. 2.
기업별 현장에서 적용된 생성형 AI 사례 분석 (feat. 생산성 향상) 1. ING글로벌 금융 기관인 ING는 네덜란드에서 고객 서비스를 향상시키기 위해 생성 AI를 활용했습니다. 현재의 클래식 챗봇은 대화의 40~45%를 해결하지만, 여전히 주당 16,500명의 고객이 실시간 상담원과의 대화를 필요로 합니다. 생성 AI의 잠재력을 인식한 ING는 맞춤형 고객 지원 챗봇을 개발하여 즉각적이고 맞춤형 도움을 제공했습니다. 이를 통해 이전 솔루션과 비교했을 때 첫 7주 동안 20% 더 많은 고객이 긴 대기 시간을 피할 수 있었고 즉각적인 만족감을 제공받았습니다. 이 챗봇은 10개 시장으로 확장되면서 3,700만 명의 고객에게 도달할 것으로 예상됩니다. 2. Recursion생명공학 회사인 Recursion은 약물 발견을 가속화하기 위해 새로운 생성 AI 플랫폼을 개발하고 대형 .. 2024. 8. 2.
소프트 웨어 패치가 부른 나비효과 (feat. 사이버 정전 대란) 인생을 살다 보면 전혀 예상치 못한, 당혹스러운 일을 종종 겪게 됩니다. 저 역시 그런 일이 몇 차례 있었습니다. 한 번은 유럽의 생태 산업단지를 취재하다, 공항에 고립된 적이 있었습니다. 아이슬란드 화산이 폭발해 전 유럽 공항이 동시에 멈췄기 때문인데요. "비행기 엔진에 화산재가 유입되면 대형 참사로 이어질 수 있어, 사전에 폐쇄하겠다"는 공항의 안내 방송이 아직도 생생합니다. 그 여파는 상당했습니다. 모든 출국이 지연됐고, 갈 곳은 없지, 호텔은 동이 났지, 교통도 마비지, 아수라장이 따로 없었습니다. 그런데... 주말을 전후해 전 세계에 이런 일이 동시다발적으로 벌어졌다는 소식이 있었습니다. 보안 소프트웨어 오류로, 벌어진 사이버 정전 사태인데요. 테크놀로지 업계에서도 워낙 드문 일인 데다, 피해가.. 2024. 8. 1.
전 세계를 덮친 IT 대란 (feat. MS 클라우드 먹통) 1. 전 세계 여기저기가 먹통이 됐다?1) 먹통 된 MS 클라우드지난 19일 오후 3시 30분경, 미국 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스 ‘애저’에 생긴 장애로 전 세계 곳곳의 IT 시스템이 멈추는 사고가 발생했습니다. 항공, 금융, 통신 등 사고 범위도 넓었죠. 2) 세계 곳곳에서 멈춘 비행기미국 유나이티드항공과 델타항공, 아메리칸 항공은 1시간 동안 세계 각국에서 이륙을 중단했습니다. 독일 루프트한자, 유로윙스도 탑승수속과 항공편 예약에 문제가 생겼는데요. 화물운송업체 페덱스와 UPS도 시스템에 문제가 생겨 배송이 지연될 수 있다고 밝혔습니다. 3) 주가지수, 제때 안 나왔다고?금융 분야도 마찬가지였습니다. 영국 런던증권거래소(LSE) 시스템에 오류가 발생하면서 런던 증시 주요 지수인 FTSE .. 2024. 7. 31.
파리 올림픽에 도입된 AI 카메라 (feat. 실시간 감시에 대한 의문) 1. AI를 한가득 담고 있다고?국제올림픽위원회는 요즘 AI에 진심이에요. 이는 최근 발행한 "AI Agenda"라는 문서만 봐도 알 수 있는데요. 아래와 같이 "AI 앞으로 계속 쓸래!"라는 내용을 담고 있죠. 1) 운동선수 역량 키우기AI로 선수 개개인의 데이터를 분석해 개인화된 훈련/코칭을 받을 수 있게 하고, 도핑을 감지하고, 온라인상의 괴롭힘을 실시간으로 탐지하려 해요. 2) 올림픽 운영 수준 높이기AI로 에너지 절약 + 탄소 배출 감소에 최적화된 경기장을 설계하고, 채용 + 교육 등 모든 과정에서의 효율성/가성비를 높이려 해요. 3) 올림픽 꿀잼으로 만들기AI로 수천 명의 선수 각각에 대응하는 이야기 / 일정 정보 / 증강현실 콘텐츠를 만들어내려 해요. 파다 보면 언젠간 마르기 마련인 덕질용 .. 2024. 7. 29.
AI 시대, 미디어의 미래 (feat. 익숙했는 모든 것이 빠르게 파괴될 가능성) AI가 가속화될수록 ① 대형 플랫폼으로 통합되면서 기존 미디어는 붕괴되고, ② 다층화된 팬을 만족시키는 콘텐츠 크리에이터만 살아남을 것입니다. 이 두 가지 흐름은 이미 미국 엔터테인먼트 업계에 나타나고 있습니다. 7월 초, 스카이댄스의 파라마운트 인수가 공식화되면서 업계는 충격에 휩싸였습니다. 한국으로 비유하자면 “범죄도시” 시리즈를 성공시킨 홍필름이나 “노량” 시리즈 제작사인 빅스톤 픽쳐스와 같은 콘텐츠 제작 스튜디오가 지상파와 케이블 TV를 가지고 있는 거대 미디어 회사를 인수한 것입니다. 파라마운트는 CBS, 케이블채널 MTV 및 영화 제작과 배급을 담당하는 파라마운트픽처스 등을 보유한 대형 미디어 그룹입니다. 그럼에도 케이블 방송 산업의 침체로 오랫동안 적자가 누적되어 왔습니다. 스트리밍 서비스를.. 2024. 7. 29.
대격변 AI 시대, 데이터로 사고하고 데이터로 리드하라 대격변 AI 시대, 데이터로 사고하고 데이터로 리드하라. 내가 최근에 읽은 책 중 가장 기대하고 감탄하며 읽은 책이다. 한 자도 놓치기 싫어서 따로 시간을 내서 숙독하다 보니 다 읽는데 석 주나 걸렸다. 오랫동안 여러 사람에게 소개할 만한 데이터 문해력 관련 책을 찾았으나 필요의 일부만 해소할 뿐 이렇게 광범위하면서도 간결하게 핵심을 정확히 전달한 책은 찾지 못했고, 무엇보다 데이터를 활용하겠다는 회사에서 실제로 벌어지는 여러 문제를 잘 포착해서 정리했다. IT 영역에는 과장된 기대와 지나친 절망이 해일처럼 밀려왔다 빠져나가기를 반복한다. 절망의 골짜기도 해당 직군의 전문가들이 견디기 힘든 시기이지만 과잉 기대 또한 그에 못지않게 힘들다. 이 시기에 활개 치는 사람은 투기꾼과 사기꾼일 가능성이 아주 높다.. 2024. 7. 21.
5억년의 시간을 앞당긴 인공지능(AI) 쇼크 (feat. 신약개발 과정과 AI) “인공지능(AI) 쇼크!” “AI가 바꾸는 미래!” “AI에 놀란 인류” 지금 들어도 익숙한 표현인데요, 2016년에도 여러 언론은 물론 다양한 산업에서 AI를 활용하려는 시도가 이어졌던 적이 있습니다. 바로 이세돌 9단과 ‘알파고’와의 바둑 대결이었어요. 서울에서 진행된 대결에서 알파고는 이세돌 9단을 4대 1로 꺾으며 ‘AI 쇼크’라는 유행어를 만들어 냅니다. 이후 약 1년여간 AI는 모든 이슈를 집어삼키는 존재로 급부상합니다. 하지만 2017년 이후 잠잠해졌는데요, 당시만 해도 지금처럼 AI 기술이 범용화 되지 않았던 때여서 일반인들이 피부로 느끼는 게 적었습니다. 2022년 11월 오픈 AI의 챗GPT가 출시된 이후 2년 가까이 AI 열풍이 지속되고 있는 지금 과는 달랐어요. 하지만 당시 세상을 .. 2024. 7. 18.
영화계에 몰려오는 거대한 폭풍 (feat. AI로 만드는 영화) 요즘 세계에서 가장 주목받는 산업이 뭐냐고 물으면, 대부분은 ‘인공지능(AI)’이라고 답할 거예요. 이제 챗GPT 같은 ‘생성형 AI’가 여러 산업을 바꿔놓고 있다는 소식들은 조금은 지겹게 느껴질 정도인데요. 오늘은 그나마 많은 분들이 흥미롭게 느낄 만한 ‘AI 영화’ 이야기를 전해 드리려고 해요. 순수하게 AI만으로 만들어 낸 영화들이 슬슬 등장하고 있고, 곧 이런 움직임이 영화계를 완전히 바꿔놓을 거라는 전망도 나오기 시작했거든요. 1. AI로 영화를 만든다고?우리나라 국제영화제 중 처음으로 ‘AI 영화 국제경쟁 부문’을 만든 부천판타스틱영화제(BIFAN)에서 속속 수상작이 발표되고 있어요. 지난 4일부터 오는 14일까지 개최되는 이 영화제는 영화의 영상이나 음향, 각본에 1개 이상의 AI 기술을 활.. 2024. 7. 16.
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